Fidélité Santé

Fidélité Santé est une solution exhaustive et totalement intégrée de logiciel en tant que service pour la gestion des programmes de fidélisation de l’industrie des sciences de la vie

Fidélité Santé est le seul infonuagique de marketing entièrement validé par le DCS et conforme aux exigences des lois HIPAA/HITECH et GLBA. Spécialement conçu pour la gestion des programmes de fidélisation à la marque et d’engagement des patients, il vous offre tous les outils nécessaires à la création de votre propre programme de fidélisation interne complet et respectueux de la vie privée, et vérifie son succès.

Grâce à ses outils intégrés de gestion du recrutement et des bases de données et à ses capacités complètes d’analyse et de segmentation, Fidélité Santé vous permet de rester en contact avec vos patients et de les guider dans leur parcours de traitement. Vous pouvez personnaliser l’expérience de chaque client, planifier l’envoi de courriels (à l’aide d’une interface de messagerie intégrée), le publipostage et les programmes d’échantillons et de télémarketing, afin de maximiser leur impact et le rendement de vos investissements.

Fidélité Santé est également le seul marketing infonuagique conçu pour assurer pleinement la gestion des programmes relatifs aux soins de compassion, aux quotes-parts et aux remboursements, et offrir un contrôle financier et une sécurité transactionnelle complets.

Fidélité Santé peut être entièrement personnalisé pour répondre à vos besoins, est parfaitement évolutif et peut être mis en œuvre pour pratiquement tout programme de fidélisation/rétention des patients.


Inscrire des consommateurs/patients et professionnels de la santé à votre programme de fidélité


Segmenter vos consommateurs/patients et professionnels de la santé en utilisant des analyses prévisionnelles à la fine pointe


Gérer totalement les programmes relatifs aux coupons, rabais, remboursements, soins de compassion et quotes-parts, avec une comptabilité et un contrôle financier complets


Créer des scénarios complexes de points de contact en fonction des indices d’occasion pour la clientèle , qui réagissent continuellement au comportement continu des clients et qui finissent par créer une fidélité à la marque


Superviser l’image globale, jusqu’aux moindres détails de chaque membre du programme de fidélité, et ajustez-vous et réagissez facilement aux changements du marché et aux résultats continus

Grâce à Fidélité Santé, vous avez dorénavant la possibilité de gérer en temps réel touts les aspects de vos programmes de fidélité de l’industrie des sciences de la vie. Constatez instantanément l’impact de vos décisions de points de contact sur les paramètres du projet et réagissez immédiatement pour garantir l’atteinte des IRC et des RCI.

Fidélité Santé est accessible sur toutes les plateformes d’exploitation : ordinateur, tablette ou téléphone intelligent. Il soutient la création, la mise au point et la gestion de tous les programmes de fidélité/rétention des patients, peu importe qu’il s’agisse de patients ou de consommateurs et que le recrutement soit induit par les patients/consommateurs eux-mêmes, ou par des médecins, des pharmaciens ou l’équipe de vente interne.

Modules logiciels de Fidélité Santé

Compagnons de formulaire d’inscription (site Web/cellulaire) pour les sites promotionnels ou de produits

Téléchargement de l’inscription, gestions des duplications, validation des adresses

Gestion des balises

Exploration de données, analyses prévisionnelles et segmentation (statique ou dynamique)

Attribution des points de contact et planification

  • Par courriel et messages textes (texto)
  • Initiatives sur les médias sociaux avec des applications transparentes pour Facebook® et Twitter®
  • Par publipostage et échantillonnage
  • Téléchargement de coupons de réduction électroniques
  • Distribution des remises/rabais/paiements/quotes-parts
  • Clavardage
  • Bureau d’assistance interne (incluant processus EI/PQP)
  • Télémarketing de sortie
  • Concours et promotions
  • Commentaires, satisfaction et évaluation des clients

Suivi de la réponse des points de contact avec l’attribution Points Fidélité SantéMC
(pour utilisation avec la segmentation dynamique)

Modules financiers avec suivi du budget et de la responsabilité

  • Modèles de budgétisation du programme de fidélisation
  • Distribution des chèques de remise/rabais
  • Remboursement des patients/promotion avec quotes-parts
  • Soins de compassion
  • Applications pour les rémunérations à l’acte

Gestion des stocks, continuité et réapprovisionnement des points de contact

Suivi et production de rapports relatifs aux taxes et frais environnementaux

Surveillance, analyse et géoanalyse en temps réel OASIS®

Adaptez vos services à l’évolution de votre marque

Cliquez ici pour explorer la gamme d’éditions de Fidélité Santé

Nous vous remercions pour votre intérêt envers Fidélité Santé. Pour réserver une démonstration, veuillez nous faire connaître vos disponibilités; un membre de notre équipe de vente communiquera avec vous sous peu.


Please enter your name.

We’ll never share your email with anyone else.
Select your preferred date to be contacted.
Please enter your preferred contact time.